Frete Grátis nas compras acima de R$ 500,00.
Atendimento personalizado.
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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Formas de Troca

Caso você tenha recebido um produto que não atendeu às suas expectativas, há duas formas principais de realizar a troca:

1. Troca em Loja Física

  • Você pode levar o produto a uma de nossas lojas físicas.
  • É possível realizar a troca por um produto do mesmo valor.

2. Troca pelo Correio

Se você prefere realizar a troca diretamente de sua casa, siga os passos abaixo:

  • Entre em contato com nosso e-mail: [email protected].
  • Envie o produto pelos Correios com a opção de "Frete a Cobrar".
  • Você poderá optar por:
  • Trocar o produto por outro de sua escolha.
  • Caso a troca seja devido a avarias, você receberá o mesmo produto, que será enviado para o seu endereço.

Devolução de Dinheiro

Se o produto não atendeu suas expectativas e você prefere um reembolso, nossa política é clara:

  • Você tem até 7 dias a partir da data da compra para solicitar a devolução do dinheiro.
  • A solicitação deve ser feita através do e-mail [email protected].

Por Que É Importante Conhecer a Política de Trocas e Devoluções?

A nossa política de trocas e devoluções foi criada para oferecer a você, nosso cliente, uma experiência de compra tranquila e segura. Conhecendo as opções disponíveis, você pode comprar com confiança, sabendo que, se necessário, poderá realizar a troca ou devolução de forma simples e eficiente.

Caso tenha mais dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco através do e-mail [email protected].