Nesta página, você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes sobre o processo de compra em nossa loja online. É fundamental que nossos clientes se sintam seguros e informados, por isso, reunimos informações essenciais sobre formas de pagamento, custos de envio, prazos e políticas de troca.
Ao realizar suas compras, você pode escolher entre as seguintes opções de pagamento:
Essas opções proporcionam flexibilidade e segurança nas transações.
O custo de envio é calculado automaticamente com base no total da sua compra e na sua localização. Você poderá visualizar o valor exato do frete no checkout, antes de finalizar a compra. Isso garante que você tenha total transparência sobre os custos envolvidos.
Realizamos os envios através de transportadoras confiáveis, assegurando que seu pedido chegue em perfeito estado e no prazo estimado.
Nós realizamos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você estiver, garantimos que seu pedido será entregue na sua casa.
O tempo de entrega depende do tipo de envio escolhido no momento da compra. Em geral, os pedidos levam entre 3 a 7 dias úteis para serem entregues, contados a partir da confirmação do pagamento.
Se você se arrepender da compra, é possível solicitar a troca ou o estorno do pagamento em até 7 dias após a realização da compra. Essa política visa garantir a sua satisfação e confiança em nossos serviços.
Se o seu produto não chegar em bom estado, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe estará pronta para resolver o problema e, se necessário, enviar um novo item sem custo adicional.
Esperamos que esta seção de perguntas frequentes tenha esclarecido suas dúvidas. Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato conosco!
